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百年回望——纪念中国共产党成立100周年系列征稿活动

经济回暖尤需关注人力资源

2010-01-19 来源:网络 作者:网络 收藏 复制地址
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  “和大多数研究人士的观点相似,我的看法是,2010年中国经济将平稳回升。”中国最大的人力资源服务供应商之一的中智上海经济技术合作公司(CIIC)总经理石磊告诉记者,他的判断依据来源于公司数据。
  
  2009年上半年企业大量裁员,中智业务同比下降10%以上,但是从七八月份开始,企业用人形势发生了明显变化,最终数据较2008年有明显增长,增长比例约为10%。“企业的用人情况,是经济的晴雨表,从这些数据上我们能够窥见经济开始回升的迹象。”
  
  石磊发现,企业在经济危机中暴露出很多用人的问题,而这些问题也绝不能孤立地对待,要从企业所属产业、经营现状以及发展趋势等多个角度来进行分析。
  
  在经济波动中,哪些企业需要特别注意用人问题?
  
  第一类是在全球产业链上扮演加工制造角色的中国企业。需求减少,订单减少,加工制造减少。从乐观的角度看,短暂经济下滑趋势,不能够从根本上改变人们的消费观念,因此,当经济复苏,需求上升之后,这类企业仍需要做好准备。
  
  “这类企业要安装一个‘电位器’,即可根据情况调整。经济不好的时候要裁员,经济好的时候要迅速招聘补充人员。”
  
  在石磊看来,这类企业在制定和执行人力资源策略时,要有备案。一是要向被裁员工说明情况,目前的情况可能是暂时性的,一旦订单增加再需要人手时会通知员工;二是尽量给予人性化的补贴。
  
  第二类企业是那些代表落后生产力的企业,即便不发生经济危机,这些企业也面临被淘汰的危险。产品、服务形态、商业模式不适应变化的大环境,这一类企业要么倒闭,要么转型。
  
  “若倒闭,企业必然面临大量裁员;若转型,则企业必然需要更好更多的人力资源来支持。”石磊建议,企业要根据自身情况来制定人力资源策略,一旦在转型中需要更多、更好的人力资源,那么必须做好人力资源的技术培训工作,提升人才的能力素质。
  
  第三类企业是在经济危机中重组和兼并收购的企业。麦肯锡的研究表明,当企业采取单一业务、多元化业务和相关多元化业务三种不同的经营模式时,第三种模式更容易创造价值。为了更好地防范危机,企业采取拉动上下游产业链,进行兼并收购的策略不可避免。
  
  先裁员再扩充从而增加员工,类似的做法不胜枚举。价值观的融合过程中,人力资源部门起到关键作用。此后,还必须注意的是,一些职位合并时,是否能够把优秀人才保留下来、把优秀团队保留下来。此外,还要注意的是,能否安排好被裁员工,提高收购成功率。
  
  第四类企业是“出海”的企业。越来越多的企业走出去,成为跨国公司,尤其是经济危机来临的时候,中国企业的收购机会增加。
  
  石磊建议,除了在战略层面上要增加透明度外,也要关注人力资源的需求。他建议整合两方面的资源,一是改革开放以来长期在外资公司工作的人才,另一类是海归人才。这些人员可以被用于一些关键岗位,同时要特别注意本地化,依靠当地人才。
  
  他特别强调,第一种类型的企业多指加工制造型企业,其中存在大量的劳动密集型的企业,且分布于沿海地区较多。“经济危机让它们本身存在的问题暴露出来,劳动力成本过高、环境不友好等问题,使它们出现向中西部转移的趋势。”
  
  劳动力资源本身不需要向沿海流动,能够就地解决他们的就业问题;而与此同时,要求提高这些劳动力的劳动技能。
  
  “与东南亚地区的劳动力相比,中国的劳动力技能是一个优势。”石磊分析,这得益于从建国以后就一直在发展的劳动力培训体系。由此,他认为制造业从沿海向中西部要更胜于从中国向东南亚转移。
  
  在转移的过程中,沿海地区的产业也会受到冲击,发生变化,比如向精细化加工升级,或者向现代服务业转型。这要求人才自身素质提高,必然需要专业性的培训。
  
  经济危机对于企业而言既有危险也有机遇,对于员工而言,更是如此。员工如何应对不确定环境?
  
  “从国外的经验看,员工在一个企业干一辈子也是极少数的,流动和转变不可避免。”特别是在危机当中,员工面临的变化可能更大。
  
  因此,在石磊看来,有一点员工必须提早意识到,那就是,一个人在职场中最根本的东西一定要坚守,那就是,通过不断学习和提升,来发展自己。
  
  自我的职业教育,有三个层面,即BSK结构。B(behavior)是行为能力,S(skill)是技能,K(knowledge)是知识。这三个层面相辅相成缺一不可。
  
  石磊指出,很多跨国公司的职业培训并非是企业规划和实施的,个人也需要有投入。“员工所谓的求稳定,求安定,实际上是很难的,企业可能会转型,可能会兼并,这些都需要员工自己做好准备。”





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