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百年回望——纪念中国共产党成立100周年系列征稿活动

职场年终小结:为自己写 给领导看

2010-02-01 来源:网络 作者:网络 收藏 复制地址
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今年花胜去年红,一年更比一年好。站在年末回望这一年,新中国迎来六十华诞,经济“保八”无忧,“低碳”走进生活……2009年是不平凡的一年,各行各业年终都有精彩盘点,身在职场中的你,这一年又有哪些亮点呢?
  
  入职新人如何投石问路,站稳脚跟?资深职员怎样突破瓶颈,获得提升?提笔总结工作,你会真实记录一年来的得失,还是仅仅为了年终奖走形式?
  
  1写出最想让上司知道的事
  
  金桂(办公室主任)
  
  今年年底,我们部门员工交上来的总结五花八门。有的人把去年的总结原封不动地打印了一份,连日子都忘改了,让我给退了回去。有的蜻蜓点水,拉了一篇流水账,虽说写得不咋的,但毕竟走了个过场,只能照单全收。有的人很聪明,把最想让上司知道、又不好意思说的事写到了总结里,给了我一个震惊。
  
  小张是小车班的司机,平常蔫乎乎的,不言不语,工作上说不上有多突出,也没有什么大毛病,总是处于中游水平。没想到这次总结,他写得最认真。
  
  他用很大的篇幅写了夏天的时候,我经常让他出长途。当时,他父亲正在生病,孩子没人接送,本想和我说说实际困难,但话到嘴边难出口,考虑到班里一个萝卜一个坑,我不好安排,就让老家的亲戚来伺候他父亲,自己坚持出长途。没想到,请神容易送神难,亲戚不愿意走了,还把孩子接了来,吃住都在家里,搞得妻子怨声载道,但他为了工作无怨无悔。
  
  我看了,心里热乎乎的,多好的职工啊,宁愿自己麻烦,也不对上司吭一声,都怪我平常对他关心不够。人家老实巴交的,和我交流不多,我就在不经意中忽视了人家。小张这么一总结,让我想起了他的不少好处:同事之间换个班,小张基本上有求必应;平常有个苦活,谁都不愿去,安排他,从来没碰过钉子。
  
  我觉得,他的总结,其实就是对我的批评。人家不好意思当面给我提意见,只能利用总结的机会,把心里的话说一说,也够憋屈的了。我忙完了这两天,一定要好好和他谈谈,当面给他道个歉。
  
  还有一个老员工,在总结里写了他想入党的事,他觉得,上大学的孩子都入党了,当了学生会的主席,自己这个当爹的还是“白丁”,好没面子。所以,他的总结里,字里行间都是入党的决心。我把他的总结给支部书记看,书记说,支部已经决定让他参加明年的积极分子培训了。
  
  其实,总结走不走形式,关键在自己。自己拿总结不当回事,总结就没有任何作用,不认真写,打印一份去年的总结糊弄,而这两位员工,把总结当作和上司沟通的机会,既是对自己工作的肯定,又达到了沟通的目的,一举两得,挺好。
  
  2“过场”也要走得有腔调
  
  哈尼(销售)
  
  几天前,我刚交掉一份年终总结,现在又犹豫着是否要重写一份。
  
  昨天,经理在部门会议上说,希望大家的小结,能好好总结一下一年来的得失,而不仅仅是报个业绩流水账,说说自己卖了多少箱药、多少把手术刀;另外,今年的总结,要在全部门同事的面前当众朗读。
  
  所以,就算是走过场,与业绩考评、年终奖乃至晋升并没有多少直接关系,但也得有点腔调才好。
  
  其实,从读书的时候开始,我就养成了每年12月30日晚上写一篇日记的习惯,要把一年来的得失成败,好好总结一下。不过刚工作那会儿,受一些“过来人”的消极影响,我也把年终总结当成是应付差事。因为态度是被动的,情绪是抵触的,所以每次都是绞尽脑汁,像挤牙膏一样挤出一段“正确的废话”,打印的时候不得不放大字号,才能撑满一张A4纸。
  
  随着阅历的增加和年纪的增长,我渐渐发现:年终总结,其实是很有必要、大有意义的一项工作,值得花上一个晚上的时间,泡一杯咖啡,静下心来,好好想,好好写。
  
  回想之前的那份总结,虽然洋洋洒洒也有2000多字,还是显得浅薄了一点,主要是在罗列数字、炫耀成绩、自吹自擂,对于业绩背后的经验教训,则涉及甚少。
  
  昨晚躺在床上,我有点失眠,索性打了一份腹稿。
  
  首先,当然还是要用量化的数据,总结一下一年来的工作成绩,特别是要强调和往年的对比;在分析数据的基础上,要着重抓住其中的客观原因进行阐述,这既是为了自己的可持续发展,同时也可以给在座的各位同事一点参考;要多总结自己在工作态度、方法等方面的心得体会;最后,实事求是地寻找差距,设定新一年的工作重点和努力目标。今年虽然取得了一些成绩,却时不时地也犯了一些小错,究其原因,难以根除的惰性是最大的敌人,很多疏忽都与此有关。因此,我决定从实际出发,从点滴做起,尽量克服这个看上去很小却有大坏处的缺点。
  
  不知道一份优秀的年终总结应该是什么样子的,不过,只要用了心,尽了力,对来年的工作总会有所推动。





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