最近，我阅读了一份关于如何在目前的经济气候下确定激励和留住顶尖人才战略的报告，报告称，把重点放在奖金激励已经不再是可行或恰当的战略。此前有研究表明，收入和福利对员工工作满意度和参与度的影响占2%，而工作质量和工作场所的支持对其影响却占到了70%.
　　
　　在我看来，从人力资源管理的角度看，那些非奖金的激励措施应该包含很多方面。比如帮助员工创建使命感，让员工了解到他们如何与企业“整体”和“全局”相联系，知道他们是不可或缺的一部分，以及他们在组织中发挥着怎样的作用。再比如，为员工提供有意义的工作，让他们做自己最擅长做的工作，并帮助他们做出重大贡献，这对于员工保留也是非常关键的。
　　
　　此外，非奖金的激励还包括，鼓励员工集思广益，参与公司的决定。这能够让他们产生一种在不确定时期的控制感，显示了他们的意见和观点的重要性，这样做也有利于提高企业决策的接受程度。同时，我们不能低估信任和沟通的重要性，当领导人通过提高信誉、通过确保行为与企业目标和价值相一致来证明自己的可靠性时，信任便可以建立起来。
　　
　　最好的管理机构能够敏感捕捉到员工的内心世界，阻止顶尖人才走向低迷。以下几个核心行动概括了这一进程：
　　
　　提供清晰的战略方向和发展速度——运用真诚的沟通方式，以确保你的员工知道他们的长处、给他们以信心，较好的领导者能够让员工充分认识自己，并为他们提供清晰的战略发展方向和发展速度。
　　
　　灌输给在公司中最具驱动作用、最重点的员工以信任和信心——这些人往往需要明确的方向，并且能够为其他员工提供一个信心的光环，发挥榜样的作用。
　　
　　确定员工最根本的问题——让每一个人明确他们最关心的是什么、最期望实现什么，他们应该如何表现、他们需要实现什么目标。
　　
　　让每个员工扮演与自己的技能和野心相匹配的角色——给予员工足够的时间、空间和支持，使他们走向成功。
　　
　　继续保持对研究开发的投资——即使在衰退时期，创新依然是非常重要的。
　　
　　目前的经济形势下，公司最需要的是清晰的思维、员工的参与、冷静的头脑和创造力，而不是削减到只剩骨架。不要过快地采取过于激烈的措施，比如在公司中大幅减薪和裁员。没有什么能像冻结薪酬一样，给员工发出这样一个信号——该企业可能正逐步走向没落。全面的薪酬冻结似乎在告诉员工，不论他们怎样忠于企业，面对世界范围的经济危机，他们都无力抗击。那些保持灵活薪资和福利的公司更有可能保持员工的士气，并且能够留住其最优秀的员工。
　　
　　首先，通过调整奖励方式，使其与工作效果有更密切的联系，企业可以对成本进行更好地控制，并给予那些对企业做出承诺和忠于企业的员工更多机会，让他们能够有所作为。专注于提供一种“成本——效益”型的奖励结构，激励员工，并营造比较良好的竞争环境，实现良性竞争。其次，要提升员工士气。即使较小数量的削减成本也能够对企业的利润率产生较大的影响，但是你怎么能保证这么做不会削弱员工的士气呢？为防止类似事情的发生，应做到以下几点：
　　
　　与全体员工保持直率、坦诚——帮助员工了解他们的工资和福利将会有所下降，了解什么是他们最需要的，这样会让你发现你能调整一些你认为不必要的、但对于部分员工非常需要的福利。研究表明，如果员工能明确地了解自己最需要的是什么，他们将很乐于享受一些不太昂贵的福利。
　　
　　力争做到平衡利益和共同努力，体会“最少的付出、最大的回报”的观点。
　　
　　检查组织结构——对组织结构的严格检查将有助于你以一种有针对性的方式来实现企业成本的下降，同时避免对公司整个业务造成直接影响。
　　
　　留住最好的雇员——通常在经济低迷时期，最好的雇员会首先离开。专注于您的顶尖人才，不要削减他们的培训和发展机会，使他们保持敏锐、忠诚。
　　
　　此外员工需要经常听到反馈意见，这样可以让他们知道自己什么时候在什么轨道上运行，让他们认识到自己什么时候实现了关键的里程碑。人们越是感觉到你在重视他们，而非你自己，他们就会越信任你。